دکتر علی رضوانی در گفتگو با روابط عمومی دانشگاه ،ضمن تبریک فرا رسیدن سی ام فروردین ماه روز علوم آزمایشگاهی خدمت جامعه آزمایشگاهی استان بویژه کارکنان وهمکاران عزیز شاغل در آزمایشگاه رفرانس دانشگاه, اهم فعالیتهای مرکز را که با استعانت از خداوند مهربان و با اتکا به تلاش همه جانبه پرسنل خدوم اعم از کارکنان فنی ,غیر فنی شاغل در مرکزامکانپذیر گردیده و همچنین بخشی از توانمندی ها وقابلیت های مرکز جهت اطلاع عموم مردم شریف به شرح ذیل اعلام می گردد. سر پرست آزمایشگاه مرکزی دانشگاه بیان نمود :آزمایشگاه رفرانس(مرکزی)دانشگاه نقش برجسته ای در ارائه خدمات آزمایشگاهی تخصصی وفوق تخصصی به مردم شریف استان واستانهای غربی کشور بویژه به اقشار ضعیف وآسیب پذیر را دارا می باشد،بنحویکه بعضی از خدمات مذکور از جمله خدمات آزمایشگاهی قبل وبعد از تولد تالاسمی وبیماری PKU ، آزمایشات سیتوژنتیک وتشخیص اختلالات کروموزومی قبل وبعد از تولد ،آزمایشات تشخیص ملکولی بیماریهای عفونی وسرطانها دربخش دولتی و بویژه در استانهای غربی کشور منحصر بفرد می باشد. این مرکز دارای بخشهایی هماتولوژی-بیوشیمی خون-بیوشیمی ادرار-سرولوژی-الکتروفورز- ایمنولوژی- غربالگری سلامت جنین -هورمون شناسی-میکروبشناسی-انگل شناسی- -تشخیص پیش و پس از تولد انواع تالاسمی و بیماری PKU - کنترل کیفی –– پذیرش-جوابدهی-نمونه گیری – پاتولوژی - تشخیص مولکولی بیماریهای عفونی و سرطان ها- سیتوژنتیک ( تشخیص اختلالات کروموزمی ) قبل و بعداز تولد است. دکتر رضوانی گفت اهم اقدامات در جهت افزایش رضایتمندی مراجعین میتوان به این موارد اشاره نمود : ۱-اینترنتی نمودن نوبت دهی به مراجعین. ۲-راه اندازی سامانه پیامکی جهت اطلاع رسانی آماده شدن نتایج آزمایشات و تکرارآزمایشات (نمونه گیری مجدد- اعلام هرگونه اشکال در روند انجام آزمایشات) . ۳- ایجاد سیستم ارسال پیامک وتماس تلفنی با مراجعین جهت اطلاع رسانی آزمایشات بحرانی به منظور مراجعه زود هنگام به پزشک. ۴-تلاش در جهت کاهش زمان انتظار مراجعین با افزایش تعداد باجه های پذیرش و نمونه گیری ۵-برقراری سیستم بارکدینگ (نصب بارکد بر روی ظروف نمونه در تمام مراحل آزمایشات ). ۶-رسیدگی به شکایات مراجعین وتلاش در جهت رضایتمندی ایشان. ۷-نظر سنجی منظم حضوری وآنلاین از مراجعین. ۸-ایجاد سامانه جوابدهی آنلاین به منظور تسهیل دسترسی شهروندان به جواب آزمایشات. بخشهای آزمایشگاهی جدید : ۱-راه اندازی آزمایشگاه سیتوژنتیک یا تشخیص اختلالات کروموزومی بر روی مایع آمنیون( قبل از تولد) و کاریوتایپ کروموزومی بعد از تولد ( پذیرش بیمار از استانهای غربی کشور) ۲--راه اندازی آزمایشگاه تشخیص مولکولی عفونی وانکولوژی (سرطان)حدود ۲۰ نوع آزمایش مختلف . ۳--آزمایشگاه تشخیص پیش از تولد تالاسمی وبیماری فنیل کتون اوری مرحله اول جهت زوجین ومرحله دوم جهت جنین (مرکزیت غرب کشور) ۴- راه اندازی پنل آزمایشات مولکولی ترومبوفیلیا ۵- راه اندازی پنل آزمایشات TORCH بر روی مایع آمنیون ۶-انجام آزمایشات غربالگری سلامت جنین سه ماهه اول وسه ماه دوم بارداری ۷- افزایش تعداد آزمایشات هورمونی وایمونولوژیک به منظور تکمیل پنل آزمایشات تخصصی . ۸-راه اندازی آزمایشگاه کرونا ویروس – انجام دویست هزار آزمایش مولکولی رایگان کرونا ویروس ارسالی از مراکز درمانی و بهداشتی استان از دوره اپیدمی بیماری کرونا تا کنون( هم اکنون هم در حال انجام است ) اقدامات انجام شده در خصوص رعایت استانداردهای آزمایشگاهی : ۱-اجرای جدی برنامه کنترل کیفی در تمام مراحل نمونه گیری-آماده سازی وانجام آزمایشات ۲- نصب سامانه نرم افزاری کنترل کیفی .این سامانه امکان نظارت آنلاین جهت مسئولین فنی -واحد کنترل کیفی وسرپرستی مرکزفراهم نموده است. ۳-ثبت کلیه سوابق مرتبط با کنترل کیفی نمونه ها -دستگاهها – کیت ها- وضعیت دستگاهها -ایمنی محیط کار وهرگونه اشکال درسیستم های آزمایشگاهی. ۴-اجرای برنامه های کنترل کیفی داخلی از طریق خرید واستفاده از نمونه های تجاری سرم وخون کنترلی واستفاده همزمان از آنها با نمونه بیماران جهت حصول اطمینان به نتایج . ۵-کنترل کیفی ابزار پایه و تمام دستگاههای مرکز سالی یکبار توسط یکی از شرکتهای معتبر مورد تائید وزارت متبوع و اخذ گواهی کنترل کیفی. ۶- انجام برنامه های کنترل تجهیزات بصورت روزانه -هفتگی وماهیانه توسط کارکنان. ۷-اجرای برنامه ممیزی داخلی توسط گروه بازرسی داخلی متشکل از مسئولین فنی -سرپرستی مرکزو واحد کنترل کیفی وثبت سوابق بازرسی هریک از بخشها . ۸-اجرای سالیانه کارگاههای آموزشی ضمن خدمت جهت کارکنان آزمایشگاههای استان – ۲۵۰۰ نفر ساعت در سال ۱۴۰۳ با همکاری مدیریت محترم امور آزمایشگاهها ۹-صحه گذاری تمام اقلام وکیت های مصرفی در بدو استفاده ودرحین استفاد . ۱۰-تکرار کلیه آزمایشات غیر نرمال وغیر منطبق با سوابق مراجعین . ۱۱-انجام سرویس وکالیبراسیون دستگاههای عمده مرکزهر ۴ماه یکبارجهت جلوگیری از خرابی -توقف روند انجام آزمایشات -افزایش دقت وصحت توسط شرکتهای پشتیبان. دکتر علی رضوانی به اهم فعالیتهای انجام پذیرفته در سال ۱۴۰۳اشاره نمود از جمله : ۱-پذیرش وارائه خدمات به ۸۴۹ ,۱۹۵ نفر ۲-انجام تعداد ۰۰۰/۸۸۰/۲ آزمایش روتین وتخصصی ۳-انجام تعداد ۱۵۷۰ مورد آزمایش سیتوژنتیک وتشخیص اختلالات کروموزومی قبل و بعداز تولد ۴-انجام تعداد ۴۱۰مورد تشخیص پیش از تولد وپس از تولد تالاسمی وبیماری فنیل کتورنوری ۵-انجام تعداد ۳۲۲۳ آزمایش غربالگری سلامت جنین . ۶-انجام تعداد ۸۲۵ مورد آزمایش تشخیص ملکولی کرونا ویروس ارسالی مراکز بهداشتی ۷-انجام تعداد ۴۰۱۴ مورد آزمایش تشخیص ملکولی بیماریهای عفونی وسرطانی ۸-انجام تعداد ۲۲۰۹ مورد آزمایش سیتولوژی وپاتولوژی ۹-اجرای برنامه های منظم کنترل کیفی داخلی وخارجی واستاندارد سازی آزمایشگاه ۱۰-اجرای کارگاههای آموزشی جهت کارکنان آزمایشگاههای استان به میزان ۲۵۰۰نفرساعت با همکاری مدیریت محترم امور آزمایشگاهها ۱۱-خرید ونصب تجهیزات پایه و فنی مورد نیاز از محل درآمدهای مرکزبه مبلغ حدود سی میلیارد ریال در سال ۱۴۰۳ ۱۲-ارتقاء رضایتمندی مراجعین با توجه به اینترنتی شدن نوبت دهی وجوابدهی آزمایشات ،افزایش تعداد باجه های پذیرش ونمونه گیری ۱۳- کاهش کسورات در اسناد بیمه ای سازمانهای بیمه گر به حدود صفر ۱۴-انجام آزمایشات ارسالی ۲۰ مرکز درمانی و بهداشتی سطح استان در غالب سیستم ارجاع و شبکه آزمایشگاهی ۱۵- عدم وجود هرگونه شکایت در مراجع ذیصلاح در سالهای ۱۴۰۰- ۱۴۰۳ مزیت و توانمندیهای مرکز: فضای فیزیکی مناسب و استاندارد برخورداری از تجهیزات پیشرفته اجرای استاندارد های آزمایشگاهی سوابق ,تجربیات در زمینه ای کنترل کیفی, استاندارد سازی و آموزش کارکنان دارا بودن بخشهای تخصصی آزمایشگاهی و مرکزیت غرب کشور ارائه خدمات آزمایشگاهی بر اساس تعرفه دولتی بویژه به اقشار ضعیف و بیماران خاص عدم اتکا به منابع مالی دانشگاه دکتر علی رضوانی سرپرست آزمایشگاه رفرانس ( مرکزی) دانشگاه
میهن سلامت مجله پزشکی و سلامت میهن سلامت
